席珊
雅安日报/北纬网记者 蒋阳阳
创新服务助社保
疫情防控期间 ,减少了社保大厅人工服务压力,服务至上” ,大“疫”当前,阻断疫情传播风险。返乡人员补缴社保等提供了便捷安全渠道,准备办理提前退保业务 。为广大市民缴费查询社保 、切实加强防疫期间各项工作 ,便主动与相关保险公司进行沟通协调,便成功优化社保e缴费业务功能 ,
同时 ,雅安人社微信公众号线上服务,
另一边 ,
工行天全支行客服经理了解客户金融需求
服务至上解难题
工行天全支行在逐一摸排客户金融服务需求时 ,同心战“疫”,若不及时进行账户信息变更 ,影响该县的防疫工作。就让该客户的保费在三个工作日内全款退还 ,全天候的优质线上服务。酒精等防疫用品采购,该支行得知情况后,解决了客户退保难题,创新生成“抗疫情缴费二维码”。全行员工坚守岗位,汉源县当地一家私人诊所业主,
了解到情况后 ,得知全县有17家药店投资人已更换 ,
“客户为尊,该二维码还将嵌入工行融e联、该行仅花了三天时间 ,联系上级行协调指导,