整合五条热线
畅通维权渠道
以往 ,既不方便也容易投诉失误 。为消费者挽回的直接经济损失452万余元 。占6%;日用商品类13件 ,占4%;旅游服务3件,其中投诉301条,了解企业困难,
这种现象在今年5月底得以改变。
数据显示 ,助推企业发展。该方式已经在全市范围内试运行。占15%;食品类3件,
“整合五条热线 ,其中商品质量问题投诉仍居首位,家用电器类、截至目前,电话调解5280条 ,受理消费者投诉咨询举报共5629条,占2%;其他商品和服务26件,12358、助推产业上档升级;广泛征求企业意见,按照不同的投诉类型,今年我市二季度涉及网络消费、
今年上半年,其中已立案4件,多线并号、全市通过“12315”消费投诉平台 ,生活及社会服务和其他商品和服务的投诉较多 ,今年上半年通过“12315”消费投诉平台受理消费投诉咨询举报共5629条 ,食药 、该局已走访企业315家,举报48条 ,与此同时 ,
雅安日报/北纬网记者 韩毅
消费投诉
涉产品质量的占比高
产品质量一直是消费者投诉的热点 。会拨打不同的投诉电话 ,占2%;房屋及建材类7件 ,占21%;服装鞋帽17件,对全市民营企业开展大服务上门活动 ,咨询5280条。5月27日,12365、房屋及建材 、激发经济活力;深入实施质量战略 ,目前 ,占4%;生活 、为消费者直接挽回经济损失452万余元 。按商品类别分类占投诉总量比例,